6 critères clés pour choisir un CMS municipal

Dans un monde numérique en constante évolution, la gestion de votre site web municipal peut rapidement devenir un défi de taille. Le choix du bon système de gestion de contenu (CMS) peut faire toute la différence.

Nous avons évalué différentes options en fonction de critères spécifiques pour vous aider à faire le meilleur choix. Les critères identifiés sont:

  • Sécurité: capacité de la solution à se protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification, la destruction ou la perturbation non autorisées.
  • Fiabilité: capacité de la solution à maximiser sa disponibilité, peu importe les conditions.
  • Portabilité: capacité du client à changer de fournisseur sans refaire la solution au besoin. 
  • Accessibilité: capacité de la solution à répondre aux normes d’accessibilité WCAG et SGQRI.
  • Performance: capacité de la solution à charger rapidement, autant pour les administrateurs que les utilisateurs.
  • Évolutivité: capacité de la solution à évoluer dans le temps et s’adapter aux nouvelles technologies.

Selon ces critères, nous avons réalisé une analyse des CMS les plus populaires sur le marché municipal au Québec.

DescriptionOctoberDrupalWordPress
Maturité (année de fondation)201620002003
Nombre d’agence au Canada3+247+490
Nombre d’extensions disponibles1 230+40 000+55 000
Part de marché +/-0,5%2%65,2%
Open SourceOuiOuiOui
Communauté  (selon G2)N/A*8,5/108,6/10
Facilité d’utilisation (selon G2)N/A*6,7/108,3/10
SEO (selon G2)N/A*8,2/108,4/10
Mobilité (selon G2)N/A*7,5/108,4/10
Intégrations / API (selon G2)N/A*7,7/108,4/10
Normes d’accessibilité N/A*Conforme WCAGConforme WCAG
* Aucune donnée existante

Sécurité des Sites WordPress

La sécurité est un critère non-négociable. Vous devez pouvoir compter sur une solution capable de se protéger contre tout accès, utilisation, modification, destruction ou perturbation non autorisée. Puisque la majorité des sites internet sont créés avec WordPress, il est logique que ceux-ci soient plus souvent la cible d’attaques. Dans la réalité:

  • 41% des attaques faites à des sites WordPress sont causées par des vulnérabilités de l’hébergeur;
  • 52% des vulnérabilités des sites WordPress sont causées par des extensions / plugins;
  • 44% des sites WordPress piratés ne sont pas mis à jour.

Depuis peu, on peut aussi ajouter au critère de la sécurité la capacité à protéger des renseignements personnels. Avec l’arrivée de la Loi 25, le CMS doit permettre la mise en place de mesures sécuritaires pour le stockage, la suppression et l’anonymisation des données. À ce sujet, c’est encore WordPress qui a su s’adapter le plus rapidement.

Fiabilité d’une Solution

La fiabilité est un autre critère essentiel. La solution doit être disponible à tout moment, quelle que soit la situation. Ici, on a évalué la stabilité de la solution en se basant sur sa maturité et la communauté de développeurs. Logiquement, une solution plus mature avec une plus grande communauté est plus stable. À nouveau, WordPress se démarque par sa stabilité et sa grande fiabilité, grâce à une communauté de développeurs active qui garantit une maintenance régulière du CMS.

La portabilité est un aspect à ne pas négliger. Le jour où vous aurez à changer de fournisseur, vous voudrez pouvoir le faire sans avoir à refaire votre site. On a évalué la portabilité avec le nombre d’agences au Canada qui utilisent cette solution. Plus il y a de fournisseurs potentiels, plus la portabilité de la solution est élevée.

Accessibilité et Conformité aux Normes

L’accessibilité, c’est-à-dire la capacité de la solution à respecter les normes WCAG et SGQRI, est cruciale. WordPress se distingue en étant conforme aux normes WCAG grâce à l’équipe d’accessibilité WordPress qui améliore constamment l’accessibilité du CMS.

Performance des CMS

La performance est un autre facteur à considérer. Pour ce facteur, très peu de données existent puisque la performance va énormément varier selon les méthodes de développement. Nous croyons que les trois (3) CMS peuvent être des CMS performants, si le développement est bien fait.

Évolutivité et Intégrations

L’évolutivité, soit la capacité de la solution à évoluer et à s’adapter aux nouvelles technologies, est un atout important. Cet élément a été évalué en fonction des intégrations API et du nombre d’extensions disponibles. Encore une fois, WordPress excelle avec un large éventail de plugins et des API permettant d’intégrer facilement des services tiers, y compris les outils les plus utilisés par les municipalités.

En somme, notre analyse démontre que WordPress se démarque comme étant le CMS le plus adapté pour les municipalités, répondant à l’ensemble des critères mentionnés. Il offre une combinaison gagnante de sécurité, fiabilité, portabilité, accessibilité, performance, évolutivité et capacité d’intégration. C’est donc un choix de premier ordre pour votre site web municipal.

Chaque municipalité a des besoins spécifiques et il est important de tenir compte de ces particularités lors du choix d’un CMS. Chez Activis, nous sommes là pour vous guider dans cette démarche et vous accompagner vers la solution la plus adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Sources: